Onlajn anketa: Ocenite kvalitet gradskog prevoza!

Gradska uprava sprovodi onlajn anketu o kvalitetu gradskog i prigradskog prevoza

Na društvenim mrežama veoma su česte kritike na račun javnog gradskog i prigradskog prevoza, a i redakciji KRUG-a čitaoci se često obraćaju žaleći se na mali broj polazaka, velike gužve, nekomforne autobuse… O tome smo više puta pisali, ali nemamo utisak da se nešto promenilo.

Zato, evo prilike da glas građana stigne do nadležnih: Odeljenje za urbanizam sprovodi Anketu o proveri kvaliteta usluga gradskog i prigradskog prevoza putnika na teritoriji grada Kraljeva u 2021. godini.

Kako je navedeno, anketa se sprovodi elektronskim putem od 6. do 21. decembra, ali je dostupna već sada na linku https://www.kraljevo.rs/anketa-prevoz-2021/ . Baner koji vodi do ankete nalazi se i na naslovnoj strani sajta grada Kraljeva Град Краљево – званична презентација и сервис грађана – Краљево (kraljevo.rs)

Anketa se sastoji od 10 pitanja sa ponuđenim odgovorima, ali na kraju postoji i slobodno polje u koje možete upisati svoje primedbe i sugestije koje nisu obuhvaćeni pitanjima.

„ Radi konstantnog praćenja kvaliteta usluge gradskog i prigradskog prevoza putnika na teritoriji grada Kraljeva, posebno u uslovima sprovođenja mera zaštite stanovništva od zarazne bolesti Kovid-19, značajno je da što veći broj korisnika prevoza učestvuje u anketiranju“, navodi se u informaciji Odeljenja za urbanizam.

Ovakva ispitivanja zadovoljstva građana sprovode se na osnovu Zakona o komunalnim delatnostima, koji utvrđuje obavezu izjašnjavanja korisnika o kvalitetu komunalnih usluga najmanje jednom godišnje.

„Ukoliko su rezultati izjašnjavanja korisnika komunalnih usluga takvi da većina nije zadovoljna pruženom komunalnom uslugom određenog vršioca komunalne delatnosti, jedinica lokalne samouprave pokreće postupak preispitivanja rada tog vršioca komunalne delatnosti i nalaže mu da otkloni nedostatke koji su navedeni u izjašnjavanju korisnika u roku koji ne može biti duži od 90 dana…“, piše između ostalog u članu 13 Zakona o komunalnim uslugama.

R.V.