U Elektrodistribuciji navode da su očitavanja obavljena u roku uz „moguće pojedinačne slučajeve neočitavanja” i da „građani imaju samo mogućnost, ali ne i obavezu da stanje brojila prijavljuju samostalno”
Redakciji portala Krug stigao je veći broj pritužbi građana sa teritorije Kraljeva koji tvrde da njihova brojila za električnu energiju nisu redovno očitavana, zbog čega su nekima stigli računi sa potrošnjom od nula kilovata, a kod nekih sa uvećanom potrošnjom. Zbog toga smo kontaktirali Mirka Savića, direktora ,,Elektrodistribucije” Kraljevo koji nas je, u kratkom razgovoru, uputio na Centar za odnose sa javnošću.
Na naš zvaničan dopis, iz PR službe Elektrodistribucije Srbije (EDS) odgovoreno je da je „proces očitavanja brojila na teritoriji Ogranka EDS Kraljevo završen u predviđenom roku i na uobičajen način“, uz napomenu da su „mogući pojedinačni slučajevi kada očitavanje nije obavljeno zbog „nemogućnosti pristupa brojilima“.
U saopštenju EDS-a ističe se da građani imaju samo mogućnost, ali ne i obavezu da stanje brojila prijavljuju samostalno – putem mobilne aplikacije, sajta, mejla, telefonski ili na šalterima.
Takođe je navedeno da je širom Srbije već instalirano preko 600.000 pametnih brojila, koja omogućavaju daljinsko očitavanje.
Prema izveštaju koji smo dobili od Centra za odnose sa javnošću Elektrodistribucije Srbije činilo se da je čitava situacija pod kontrolom. Ipak, uprkos ovim tvrdnjama, nezvanične informacije koje redakcija dobija sa terena, kao i ranije objave u domaćim medijima, ukazuju na mogući dublji problem, pa smo odlučili da, koliko je to bilo moguće, slučaj dodatno ispitamo.
O problemima koji su nastali pri raspisivanju javne nabavke za usluge očitavanja brojila krajem prošle godine, mediji u Srbiji pisali su ove godine u nekoliko navrata. Najpre su se, u istraživačkom tekstu lista Demostat pod nazivom ,,Zašto je EDS izabrao 12 miliona evra skuplju ponudu za očitavanje brojila” (objavljen 7. januara ove godine), pojavili prvi navodi o mogućim neregularnostima prilikom sprovođenja javne nabavke za poslove očitavanja brojila.
Potom je 12. aprila N1 objavio tekst ,,Ko je očitavao brojila u aprilu…” u kom su raniji navodi iz Demostata dopunjeni novim događajima koji su još jednom bacili senku sumnje na postupak dodeljivanja ovog posla ponuđaču koji je i ranije obavljao pomenuti posao za potrebe Elektrodistribucije Srbije.
U ovom tekstu navodi se da konzorcijum koji je prvobitno dobio posao, nakon sprovedene javne nabavke, nije bio u stanju da sprovede očitavanje zbog tužbe druge konkurentne strane čija je ponuda odbijena i koja se u tom postupku osetila oštećenom.
U tekstu se zaključuje da je posao očitavanja električnih brojila, mada za to nema zvaničnih potvrda, očigledno ponovo pao na teret radnika Elektrodistribucije Srbije.
Razgovarali smo sa Z. Sretovićem, jednim od čitača brojila koji je do februara (za obračunski period – januar 2025. godine) bio angažovan posredstvom agencije za očitavanje brojila na teritoriji sela Vraneši i Metikoši. Kako navodi, angažovanje preko agencije tada mu je prekinuto, a isti posao više nije obavljao. Potvrdu te informacije dobili smo i od drugog čitača sa teritorije grada Kraljeva, koji je želeo da ostane anoniman.
Prema navodima meštana, na terenu su u poslednje vreme ponovo radnici EDS, umesto ranije angažovanih čitača koje su građani već poznavali. Nezvanično saznajemo da posao očitavanja brojila nije naročito omiljen među zaposlenima u EDS-u, pa se kao mogući razlog sporadičnog ili nepotpunog očitavanja pominju i teškoće u prilagođavanju novom terenu i poslovima koje radnici do sada nisu obavljali.
Od 1. juna brojila će se očitavati jednom u tri meseca
U međuvremenu, građane najviše zanima – jesu li u obavezi da sada sami očitavaju brojila i stanje potrošnje? Baš danas, EDS je najavio promenu režima očitavanja – od 1. juna brojila će se očitavati jednom u tri meseca, u skladu sa članom 197a Zakona o energetici. Iako zakon predviđa samo jedno očitavanje godišnje, EDS je, kažu, odlučio da taj rok skrati.
Za sve korisnike koji žele da imaju potpunu kontrolu nad svojim računima, omogućena je samostalna prijava stanja brojila svake prve sedmice u mesecu. To se može učiniti putem:
- mobilne aplikacije ED Srbije,
- internet stranice elektrodistribucija.rs,
- slanjem mejla,
- pozivom na kontakt centar,
- ili lično na šalterima (pojedini građani tvrde da su ovo pokušali i da im je rečeno da ,,to tako više ne može“.
Za one koji nisu vični digitalnim tehnologijama, otvoren je besplatan broj telefona: 0800 360 300, putem kojeg takođe mogu prijaviti stanje brojila.
Ukoliko korisnik ne dostavi stanje, računi će se izrađivati na osnovu prethodne potrošnje i softverskih modela. Oni koji poseduju pametna brojila (njih više od 600.000 u Srbiji) imaju dodatnu pogodnost – brojila se očitavaju automatski, bez izlaska na teren.
Cilj EDS-a je, kako se u saopštenju navodi, da do kraja decenije čak 80% korisnika u Srbiji ima pametna brojila, što je standard u zemljama Evropske unije.
Portal Krug će nastaviti da prati ovu temu i poziva građane da podele svoja iskustva i dokumentaciju ukoliko sumnjaju u tačnost obračuna potrošnje električne energije.
Aleksandar Raković
Tromesečno očitavanje brojila već je bilo u praksi pre 20-25 godina, t.j. u vreme kada sam ja došao u elektroprivredu na mesto direktora centra za kvalitet, nadzor i kontrolu. Pokazalo se da je takav način očitavanja i obračuna bio neadekvatan i neefikasan jer je dovodio do velikog broja grešaka u obračunu, kašnjenja u plaćanju, velikog nezadovoljstva građana, ogromnog broja reklamacija, nemogućnosti prinudne naplate dugovanja (zastarevanje duga za domaćinstvo nastupa po proteku godinu dana od nastanka duga), povećanih troškova prinudne naplate i slično. Prešlo se na mesečno očitavanje i fakturisanje koje je bilo neuporedivo efikasnije i pravednije (nema plaćanja po procenjenoj, nego prema stvarnoj potrošnji), a na moj predlog je uvedena i stimulacija za blagovremeno plaćanje računa umanjenjem od 5%. Sve to je dalo dobre rezultate. Ne vidim ni jedan razlog da se od dobre prakse odustane i da se vrati loša praksa iz nekih prošlih vremena. Umesto toga, trebalo bi račun za struju očistiti od brojnih stavki koje nikome nisu jasne i jednostavno vezati račun samo za potrošene kilovatčasove struje, a posebno treba brisati akcizu koja se po definiciji plaća na luksuzne proizvode, dok struja nije i nikada neće biti luksuz nego nasušna potreba savremenog življenja. Takođe treba iz računa za struju treba izbaciti pretplatu za javne servise (RTS i RTV) jer ta pretplata nema nikakve veze sa utroškom struje, a javni servisi u Srbiji nikada to nisu bili već su uvek bili propagandna mašinerija vlasti.
U toku je ocigledna kradja od strane Elektro distribucije. Racuni za april sadrze kolicinu energije koja je veca od sadasnjeg stanja brojila, dakle nije bilo ocitavanja vec je “odmerena” neka potrosnja, koja je daleko veca od prosecne potrosnje u poslednjih 6 meseci. Namera je da se vestacki stvori veca prosecna potrosnja, da bi softver koji ce procenjivati potrosnju za sledeca tri meseca prikazivao vecu potrosnju, odnosno da bi gradjani unapred platili vise. Racuni za jun, jul i avgust ce sadrzati softverski odredjenu kolicinu energije, koja ce sigurno biti veca od stvarne potrosnje, zbog naduvanih aprilskih racuna koje ce softver koristiti kao osnov za proracun predvidjanja potrosnje. Gradjani treba da se usprostive ovoj kradji – EPS zeli da ga gradjani bezkamatno finansiraju, tj da dobije tromesecni dinarski kredit bez kamate, u visini koja je jednaka razlici vrednosti procenjene i ostvarene potrosnje. “Gospodo” radikali, nema besplatnog rucka, narocito ne za vas. Usprotivimo se kradji.