Incident ispred Ambulante za neurologiju u Domu zdravlja Kraljevo (VIDEO)

Sindikat Nezavisnost osuđuje postupak pacijenta, ali od menadžmenta traži da koordinira zapošljavanje osoblja u cilju sprečavanja nezadovoljstva pacijenata

Ispred Ambulante za neurologiju u kraljevačkom Domu zdravlja u sredu ujutru 5. juna oko 8 časova došlo je do incidenta. Kako tvrde očevici koji su nas kontaktirali, nekoliko desetina ljudi čekalo je sa uputima za zakazivanje termina za dijagnostičke preglede. Tvrde da je već posle 15-ak minuta ljudima koji su čekali u redu medicinska sestra saopštila da više nema slobodnih termina.

Tada je, kažu, nastao haos. Naša redakcija dobila je snimak na kojem se ne vide lica ljudi, ali se čuje glas pacijenta koji je burno reagovao, kao i komentari ljudi okupljenih u redu.

Pogledajte kako je to izgledalo:

Jedan od pacijenata burno je reagovao, kažu, tražeći termin i pojašnjavajući da ga tri puta vraćaju, a onda je u trenutku besa razbio staklo na šalteru..

Danas se saopštenjem oglasio Sindikat „Nezavisnost“ Opšte bolnice Kraljevo u kojem, kako navode,najoštrije osuđuju jučerašnju reakciju pacijenta u Neurološkoj ambulanti. Sindikat „Nezavisnost“ ocenjuje da je pacijent, usled nekontrolisnog besa i nezadovoljstva ugrozio bezbednost zaposlenih u toj ambulanti razbivši staklo na prostoriji ambulante.

Apelujemo na nadležne institucije da najoštrije osude ovakvo delo ugrožavanja sigurnosti svih zaposlenih. Poslednji je čas da Ministarstvo zdravlja dodeli svim zdravstvenim radnicima i saradnicima status službenog lica .

Menadžment pod hitno mora, u saradnji sa Ministarstvom zdravlja, da koordinira zapošljavanje osoblja kako bi svim pacijentima izašli u susret i sprečili nezadovoljstva pacijenata.

Troje ljudi iz reda koje smo kontaktirali R. M. A. J i G. T. (identiteti poznati našoj redakciji) traže razumevanje za starijeg čoveka koji je burno reagovao, navodeći da je imao tri moždana udara i da nije mogao da podnese da mu na šalteru treći put saopšte da za njega – nema termina.

On je iz revolta i osećaja nemoći polupao staklo na šalteru. Želeo je termin, a dobio intervenciju policije“, komentar je jedne pacijentkinje, a na snimku se, između ostalih čuju i glasovi ljudi koji govore: „Ovako nikada ranije nije bilo” i „Bezobrazluk, čovek je bolestan”…

Policija je zaista intervenisala, a pacijenti su izrazili nezadovoljstvo što je veliki broj njih ostao bez termina. Napomenuli su da mnogi lekari koji rade u državnoj bolnici, rade i privatno, i da tamo „uvek ima termina“.

Ima, naravno i onih koji smatraju da medicinski radnici nisu krivi i čuju se i takvi komentari dok traje rasprava medicinske sestre i gnevnog pacijenta, a neprijatnosti snimka doprinosi i vrisak koji se čuje na samom njegovom početku.

Problem leži u manjku medicinskog osoblja u bolnicama i domovima zdravlja, što dovodi do dugih čekanja i nezadovoljstva pacijenata. Zbog nedostatka medicinskog kadra, kapaciteti za dijagnostičke preglede su ograničeni, što dodatno otežava situaciju i stvara pritisak na postojeće resurse. Možda rečenica da „menadžment i nadležne institucije moraju hitno da reaguju kako bi obezbedili dovoljno osoblja i poboljšali uslove rada u zdravstvenim ustanovama”, zvuči kao floskula, ali – čini se da drugog rešenja – jednostavno nema.

M. M. D.

8 komentara za objavu “Incident ispred Ambulante za neurologiju u Domu zdravlja Kraljevo (VIDEO)

  1. Zdravstvo, vrlo teška tema, posebno u ovoj i ovakvoj Srbiji i njenoj provinciji… Bilo bi zanimljivo znati da li neko prati angažovanje lekara, što je sigurno moguće, jer je u upotrebi informatički sistem, uz pretpostavku da se aktivnosti registruju na odgovarajući način. Koliko svog radnog vremena, uz sve specifičnosti struke, provedu stvarno radeći? Nasuprot tome, očigledno je potrebno povećati kapacitete u zdravstvu, posebno u dijagnostici. Takođe, potrebno je, konačno, omogućiti finansiranje usluga u privatnim ustanovama iz fonda ZO, barem u iznosima koji se, za iste usluge, iz fonda plaćaju državnim ustanovama (ostalo nek doplaćuju pacijenti, uz fiskalni račun). To bi, možda, smanjilo prostor za “muvanje” i smanjilo gužve…

  2. Bilo bi divno kada bi Beograd imao 6 ortopeda na broj stanovnika Kraljeva, tamo je jos gore!
    Stoje zameerke za privatnu praksu lekara koji rade u drzavnom sektoru gde “nit’ kost glodju, niti drugom daju” (mislim na formalno drzanje radnog mesta) ????
    Postavlja se i pitanje sta je sa onima koji su bili angazovani tokom pandemije – receno je da su svi primljeni za stalno, a to se ne primecuje. Da nije opet neka “pandemija”, ali druge vrste????

  3. Gomila lekara radi privatno u vise privatnih ambulanti u kraljevu….odrade par pacijenata i trk da se grabi lova . Ne cudi me ispad pacijenta.

  4. Uvek će biti redova i gužvi, sve dok doktori rade istovremeno i privatno. Hoće li neko (ako čitaju zaposleni u zdravstvu) da mi objasni kako to da pacijent ode na pregled privatno i plati, a kažu mu da dodje sutra po izvestaj i sutra dobije izveštaj lekara specijaliste iz zdravstvenog centra Studenica Kraljevo. Ne pričam napamet, lično mi se desilo više puta

  5. Jel’ i kod diktatora Broza bilo ovako ili je imalo dovoljno termina i lekara bez ogromnih gužvi u državnom zdravstvu? Pitam to za druga. Hvala!

  6. Moj sin je 10 maja slomio skocni zglob,odlaskom uveče na primenom hirurško odeljenju ZC Studenica u Kraljevu snimana mu je noga i data mu je terapija i uput da se u ponedeljak javi kod ortopeda u poluklinucu pisto vikendom nemaju dezurnog ortopeda.Odlaakom u ponedeljak kid ortopeda sestra koja radi tamo mi je rekla da dodjemo za mesec dana jer nemaju ortopeda,a na moje pitanje da mi napuse na uputu da nemaju ortopeda ista nije htela i ponovila mi vise puta da nemaju ortopeda. Na pitanje šta da radimo sa slomljenom nogom,isti odgovor dodjite za mesec dana,u tom trenutku je došlo da poluoam celu ortopecku jancekariju.A u Kraljevu ima 6 ortopeda,a sta oni rade to niko nezna.A što se tiče čoveka koji je polupao staklo sigurno mu je prekipelo i u potpunosti je u pravu.Zasto imamo bolnicu ako nema doktore,daj i nju da zatvotimo,kao apoteku pa da idemo privatno

  7. Bio sam i lično kao zakazan pacijent u 8i20h sam se javio na šalter ljubazna med sestra mi je rekla da ne dolazim pre 12h jer ima dosta pacijen. Trenutno je bilo oko 3-4 pacijenata primetio sam i jednu staru baku koja je tu dosla rano ujutro po dolasku u 12h bilo je oko 20 pac.kao i ta stara baka od jutros znači da nikog nisu prozivali ili su isli prekoreda okon13h dolazi do nervoze i na pitanje sestre obruse ne drsko ali povišenim tonom da doktorka radi i ne može brže ako dolaze u pola10 i uz pijenje kafe i pauze za doručak pregl je najviše 3 pac a sada će od 13h do 14h do koliko inače rade nekad i kraće da pregleda 20 pac sve jasno jedan APEL MIN.ZDRAVLJA DOZVOLITE SA UPUTIMA U PRIVATNI SEKTOR i gužvi više neće biti

  8. A šta je sa pacijentima gde su njihova prava i slobode.. Gde je odgovornost nadležnih u slučaju nelečenja pacijenta koji premine usled nedobojenih lekova ili još gore nadekvatnog lečenja..

Komentari za ovu vest su zatvoreni.