Važno je: Popunite anketu o kvalitetu usluga gradskog i prigradskog prevoza u Kraljevu

Odeljenje za urbanizam, građevinarstvo i stambeno-komunalne delatnosti kraljevačke Gradske uprave sprovodi „Anketu o proveri kvaliteta usluga prevoza za 2024. godinu“, zbog čega su pozvali građane Kraljeva, korisnike gradskog i prigradskog prevoza putnika, da u njoj učestvuju. Anketu možete naći na baneru prve, naslovne stranice zvaničnog sajta grada Kraljeva, na OVOM LINKU

Ona traje od danas do 26. decembra, a popunjavate je izborom ponuđenih odgovora na 10 pitanja. U ovoj anketi nema, kao u ranijim, 11. polja koje je bilo predviđeno za primedbe, sugestije i komentare, koji nisu nisu obuhvaćeni postavljenim pitanjima, a na koje su oni koji popunjavaju anketu mogli da odgovore u slobodnoj formi.

Ovakva ispitivanja zadovoljstva građana sprovode se na osnovu Zakona o komunalnim delatnostima, koji utvrđuje obavezu izjašnjavanja korisnika o kvalitetu komunalnih usluga najmanje jednom godišnje.

Radi konstantnog praćenja kvaliteta usluge gradskog i prigradskog prevoza putnika na teritoriji grada Kraljeva, značajno je da što veći broj korisnika prevoza na teritoriji grada Kraljeva uzme učešće u anketiranju“, navodi se u informaciji Odeljenja za urbanizam.

Ovo zaista i jeste priilika da do nadležnih stigne glas građana koji na društvenim mrežama često upućuju kritike na račun javnog gradskog i prigradskog prevoza, a često se obraćaju i našoji redakciji navodeći da neke linije nisu pokrivene, da na drugima postoji mali broj polazaka, da su gužve u autobusima velike, a vozila nekomforna…

Da podsetimo, u članu 13. Zakona o komunalnim uslugama navodi se, između ostalog da „ukoliko su rezultati izjašnjavanja korisnika komunalnih usluga takvi da većina nije zadovoljna pruženom komunalnom uslugom određenog vršioca komunalne delatnosti, jedinica lokalne samouprave pokreće postupak preispitivanja rada tog vršioca komunalne delatnosti i nalaže mu da otkloni nedostatke koji su navedeni u izjašnjavanju korisnika u roku koji ne može biti duži od 90 dana…“

   M. M. D.

foto: ilustracija – Ant Rozetsky, Unsplash